5販売促進
2014.12.18
MKタクシーはお客様をファンにする No.201
2014.12.18UP
こんにちは
全国的に暴風雪の中、比較的落ち着いている札幌
今日まで荒れるとの事で油断せず、お気を付け下さい!
先日、忘年会で終電が無くなり
MKタクシーさんに乗車しました
以前、MKタクシーさんが
雪道でおばあさんを下ろしたときに
病院の中まで身体を支え案内しているのを見てから
なるべく、MKタクシーを利用しています
素晴らしいですね!
本当に従業員教育も素晴らしく
愚痴を言う事も無く、普通に車内で会話出来ます
そして、車内を見ると
MKタクシーのニュースレターが置いてありました
そこにはMKタクシーがどんな事に取り組んでいるか?
社員の好きなお店の情報など
乗ったお客様が普通に読み物として楽しめる物になっています
売り込みはほとんどありません
(広告はありますが)
でも、これを読むとまたMKタクシーのファンになっちゃいますよね?
ニュースレターはお客様との関係性を深めてくれますね!
最後まで読んでいただいてありがとうございます!
販促を消費じゃなくて、投資にしませんか?
では チュ~~~ス!(ドイツ語で じゃあね!)

